Afrekenen bij de pomp op Texaco-station

Texaco wil klanten de mogelijkheid bieden om op al zijn stations in Nederland brandstof te kunnen betalen met behulp van de MyOrder-app.

Dat kan inmiddels al op de kleine zestig snelwegstations van Texaco. Het bedrijf telt in Nederland ruim 400 stations. Volgens Koen van Beurden kan dat volgens een eenvoudige procedure: app openen, pomp kiezen, afrekenbedrag kiezen en tanken. Van Beurden is online CRM Manager Texaco Benelux. Hij sprak op een loyalty event van marketingburau M-Wise in Amsterdam. Op de site Shopper Marketing Update verscheen daarover een bericht.

Gemak bieden

De klant hoeft in dit model niet meer de shop in om af te rekenen. Volgens Van Beurden moet Texaco ‘vooral gaan voor de keuze van de automobilist’. ‘Als die er voor kiest om uitsluitend te tanken, dan willen we hem vooral gemak bieden. Mobiel betalen sluit dan beter aan bij die keuze dan wanneer wij hem naar de kassa in de shop sturen om af te rekenen’.