Shell test feedback app

Bij een aantal tankstations biedt Shell haar klanten de mogelijkheid via een feedback app op de smartphone hun mening over een tankstation te geven. In ruil hiervoor geeft Shell 100 Bonus Miles cadeau.

“Op deze manier kunnen wij rechtstreeks feedback van onze klanten ontvangen”, verklaart een woordvoerder van Shell.

Kwaliteit

“Dagelijks hebben wij heel veel klantcontacten, maar het is lastig in te schatten wat consumenten per tankstation van ons verwachten. Met deze app kunnen klanten voor elk tankstation aangeven wat zij van de geboden kwaliteit en service vinden.”

Voor meer hierover en over het testen van de MyOrder-app door Shell, zie de nieuwpagina’s van Pompshop november!

 

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *