Shell: fraude extra bemoeilijkt

Shell heeft de technologie rond het gebruik van de euroShell Card zodanig aangepast, dat frauduleuze handelingen met de kaart volgens het bedrijf binnen een paar seconden kunnen worden vastgesteld. Shell maakt daarvoor gebruik van het ‘Real Time Detection’-systeem.

MMD Media Shell abri's

Volgens een bericht van Shell kan met de inzet van Real Time Detection-technologie op basis van ‘specifieke betaalparameters’ jaarlijks tot 260 miljoen euroShell Card-transacties worden gefilterd. ‘Dit gebeurt volgens hetzelfde systeem dat banken gebruiken om fraude met creditcards op te sporen’, aldus Shell. De ‘real time’-informatie wordt door het systeem gebruikt om ‘verdachte handelingen’ in ‘near real time’, dus vrijwel direct, te signaleren voor het fraudeteam van Shell. Dit team onderzoekt de kwestie direct en bij bevestiging van een veiligheidsrisico, wordt de klant onmiddellijk gewaarschuwd.

Aanvulling

Real Time Detection-technologie geldt als een aanvulling op het fraudedetectie- en fraudepreventievoordeel dat Shell reeds aan euroShell klanten biedt, zoals beveiliging op de servicestations die voldoet aan de nieuwste internationale normen. Hierbij horen ook terreinbeheerders en veiligheidsadviseurs met de specifieke opdracht om de constante veiligheid van elk afzonderlijk terrein te garanderen. Daarnaast beschikken veel Shell stations over een gesloten camerasysteem.