‘Effect accijns groter dan verwacht’

‘Cijfers over 2014 laten zien dat klanten dit jaar opnieuw minder liter tanken. De overheid heeft daar ook de hand in gehad met de accijnsverhoging die in januari inging. Het effect daarvan was groter dan verwacht. Met name aan de grens ‘hakte dat er flink in’ om het zo maar te zeggen’. Deze beschouwing komt van Linda van Schaik. Zij is general manager retail Benelux & France namens Shell.

IMG_5734

 

Van Schaik stelt zich in haar bijdrage aan het blad Bijtanken van Shell de vraag of we tevreden mogen zijn over 2014. ‘Daar is geen eenvoudig antwoord op te geven. Nee, zul je zeggen omdat de cijfers laten zien dat klanten dit jaar opnieuw minder liter tanken’. Volgens haar kun je de vraag ook met ‘ja’ beantwoorden. ‘Ik zeg dat in het besef dat niemand blij is met teruglopende inkomsten en dat sommige stations het zwaar hebben’.

Positief

Haar positieve kijk op het afgelopen jaar ‘heeft betrekking op de manier waarom stationteams presteren in een krimpende markt’. Ze spreekt waardering uit voor de gastvrijheid is getoond en ze wijst op ‘de aanpassing van het aanbod op veel stations’. “De grootste en meest zichtbare vernieuwingen zijn te vinden op snelwegstations.” Ze doelt op het aanbod van koffie, broodjes, vruchtensappen, schone toiletten en op het ‘zeer effectieve Air Milesprogramma’ waar het bedrijf ‘heel actief’ mee is. “Uit de cijfers blijkt dat Shell-stations goed presteren in een moeilijke tijd, met elkaar verslaan we de markt en dat is een prestatie om trots op te zijn.”