Pompshops presteren 'boven verwachting' ondanks corona

FSIN cijfers 2020

Pompshops, de bemande shops bij tankstations, realiseren dit jaar in Nederland ondanks de coronacrisis behoorlijk goede omzetten. Waar andere foodverkooppunten hard door corona worden getroffen, presteren de pompshops boven verwachting.

Dit schrijft het FoodService Instituut Nederland (FSIN) in de deze week verschenen Cijfer Update 2020/2021. Volgens het onderzoeksbureau veroorzaakt corona in de Nederlandse foodmarkt ‘extreme verschillen’ en is ‘de schade zeer ongelijkmatig verdeeld’. Zo verliest foodservice niet alleen veel marktaandeel aan foodretail (de supermarkten) maar lijden binnen foodservice sectoren als catering, zakelijke hotellerie en nachthoreca ook nog eens enorme schade. Hiertegenover staat dat maaltijd- en boodschappenbezorging explosief groeit en dat vooral de supermarkten en speciaalzaken van de huidige crisis profiteren. Het FSIN schaart pompshops in haar cijferoverzicht in het marktsegment ‘Gemak’. Vele segmenten hierin laten als gevolg van de coronamaatregelen dramatische verkoopdalingen zien. Fastservicerestaurants doen het ondanks een omzetdaling van 13,3 procent dit jaar nog relatief goed. Bezorging is hier de service die voor geweldige omzetten zorgt.

Boven verwachting
Pompshops presteren dit jaar volgens het FSIN echter ‘boven verwachting’ met een omzetdaling van slechts 3,7 procent. In 2019 zetten de pompshops in Nederland voor 629 miljoen euro om; een groei van 5,5 procent ten opzichte van 2018. Voor 2020 verwacht het FSIN een omzet van 606 miljoen euro, een daling van 3,7 procent. De omzetdaling van pompshops valt hiermee ‘erg mee’, zo stelt het FSIN. Sterker nog: pompshops presteren tijdens de crisis boven verwachting goed. Vooral non-highway-shops groeiden, omdat consumenten deze shops gebruiken voor een snelle en veilige boodschap. Highway-locaties worden volgens het FSIN deels getroffen door thuiswerken van kantoorpersoneel, maar minder erg dan het onderzoeksbureau dacht. Veel ‘blue collar’ werk is gewoon doorgegaan. Ook leidt de coronacrisis bij pompshops tot een toename in de verkoop van tabak, met de bijbehorende verkoop van snacks en snoep.

Weinig verbetering
Het FSIN baseert de cijfers in de publicatie op tientallen gesprekken met ondernemers en experts in alle kanalen, alsmede op vele rapporten en studies van overheidsinstanties, brancheorganisaties, consultants en financiële instellingen. Voor het laatste kwartaal van 2020 voorziet het FSIN weinig verbetering. Op 28 september kondigde het kabinet een extra pakket maatregelen af. Daardoor zal de omzetontwikkeling van met name foodservice in het vierde kwartaal van 2020 opnieuw schade oplopen, zo concludeert het FSIN.