Total varieert met shopformule

Total Nederland presenteert sinds kort zijn nieuwe foodconcept op het station Total Aurora aan de A4 onder Leiderdorp. De formule wordt in volle omvang getoond op een oppervlakte van 300 vierkante meter. Het concept omvat een aantal modules, zegt Frits Morrema in het september-nummer van vakblad Pompshop. Morrema is manager shop, food & services bij Total. Het nieuwe nummer komt vrijdag uit.

Total oliemaatschappij tankstations

 

Vanwege het modulaire karakter is de formule geheel of gedeeltelijk toe te passen op andere locaties van Total. Het nieuwe Total-concept is ook opgevallen in het buitenland. Total-collega’s uit verschillende werelddelen onderzoeken volgens Morrema of en hoe zij het concept kunnen toepassen in eigen land. Total Aurora is de derde shop die de maatschappij volgens de nieuwe formule heeft ingericht. Het bedrijf opende vorig najaar in Zaandam al een eerste shop volgens de uitgangspunten van de nieuwe opzet. Het Zaanse model is ontwikkeld voor shops van zo’n honderd vierkante meter. Kort voor de zomer van dit jaar kwam daar de pilot bij van Total Schiebroek in Rotterdam. Dit model is ontwikkeld voor , shops met een vvo van minder dan honderd vierkante meter. Volgens Vincent Leroy wordt bij de verbouwing van een station, afhankelijk van de omvang, een van de drie versies geïmplementeerd. Leroy is directeur retail bij Total.

Kernbegrippen
Het nieuwe concept kent vier kernbegrippen. De shop is bij Total in de eerste plaats een locatie waar bezoekers even tot rust kunnen komen. Andere
kernbegrippen zijn ‘vers’ en ‘gezelligheid’. Het vierde element is ‘verrassen’. Volgens Morrema zijn bezoekers uitgekeken op ‘het standaard assortiment’. ‘We hebben locaties bezocht in de grotere steden, daar waar trends ontstaan. En dat zullen we blijven doen, zodat we telkens weer iets nieuws kunnen brengen’, zegt Morrema in het september-nummer van Pompshop.